2015年底，北辰會展集團(tuán)揚(yáng)帆啟航，承擔(dān)會展場館管理業(yè)務(wù)的北辰時代會展公司高調(diào)入市。當(dāng)然，伴隨而來的還有與日俱增的壓力。在北辰時代會展公司成立不到兩個月的時間里，便對國內(nèi)外會展場館管理領(lǐng)域進(jìn)行了市場摸底，也由此體會到，國內(nèi)會展場館管理距離專業(yè)化、國際化還有很長的路要走，北辰時代未來發(fā)展可提升的空間十分廣闊。

　　提到委托管理，不得不說已經(jīng)發(fā)展到成熟階段的酒店品牌管理，尤其是國際知名酒店管理集團(tuán)，在委托雙方的合作中處于絕對的強(qiáng)勢地位。不少人認(rèn)為會展場館品牌管理可以參考酒店管理。事實(shí)表明，兩者相差甚遠(yuǎn)。酒店作為城市服務(wù)配套，業(yè)主可以自由選擇確定管理品牌并進(jìn)行市場化運(yùn)營;會展場館則不同，一方面要帶動會展業(yè)發(fā)展，另一方面要肩負(fù)著拉動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重任。簡而言之，既要服務(wù)市場，也要服務(wù)政府，因而會展場館選擇管理方的決策權(quán)基本在政府。由此種種，酒店品牌管理對于場館管理來講，只可大概參照，不可復(fù)制照搬。

　　會展場館委托管理在國內(nèi)的嘗試并不多，成功案例更是少之又少，在對會展業(yè)較為發(fā)達(dá)的德國、法國、美國、意大利、英國、澳大利亞和新加坡等國家近20家會展場館管理的集團(tuán)公司進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，對于區(qū)域內(nèi)場館統(tǒng)籌管理和委托管理模式已經(jīng)比較普遍。例如，法國巴黎展覽公司管理法國境內(nèi)11個場館;英國謝菲爾德國際場館管理集團(tuán)管理謝菲爾德市內(nèi)14個大型體育、休閑及娛樂設(shè)施;美國SMG管理著美國境內(nèi)68個場館和境外4個場館等，這為我們提供了很好的借鑒。

　　對比酒店業(yè)和國際場館管理，國內(nèi)會展場館管理仍然處于十分初級的階段，中國貿(mào)促會發(fā)布的《中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2015》數(shù)據(jù)顯示，2015年使用率低于20%的展覽場館，在5萬平方米以下場的占約80%，5萬平方米以上場的占62%。由此可見，專業(yè)化的場館管理公司存在很大的市場空間和發(fā)展前景，那么如何來衡量專業(yè)化呢?筆者認(rèn)為，最直接的表現(xiàn)來自兩方面：一是管理公司自有場館管理運(yùn)營良好;二是受托管理場館受到業(yè)主、政府和行業(yè)的認(rèn)可，兩者缺一不可。當(dāng)然，受托管理成功，僅憑管理方的單一力量無法實(shí)現(xiàn)，這有賴于多方共同努力，包括會展業(yè)市場環(huán)境的不斷優(yōu)化，政府投資建設(shè)場館更加理性、更加注重實(shí)效的理念轉(zhuǎn)變、業(yè)主對于專業(yè)人做專業(yè)事理念的普及、客戶對于服務(wù)體驗(yàn)要求的提升等等。

　　誠然，這些改變并非一朝一夕完成，國內(nèi)會展場館委托管理的探索也很難一蹴而就，但筆者相信，未來的中國會展業(yè)，必然會有專業(yè)場館管理公司的一席之地。