互聯(lián)網(wǎng)讓平臺模式炙手可熱。“平臺”已成為一個專業(yè)術(shù)語，暢銷書《平臺戰(zhàn)略》將其定義為連接兩個或更多的特定群體，為他們提供互動機制，滿足所有群體需求，并從中贏利的商業(yè)模式。筆者一直認為，會展業(yè)雖然不同于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但其運作模式具備平臺屬性。2013年，在第二屆“京交會”中國(國際)會展業(yè)發(fā)展大會上，筆者做過《提高會展業(yè)平臺價值助推服務貿(mào)易發(fā)展》的主題演講。三年后，會展行業(yè)發(fā)生了很多變化，會展場館作為會展項目的落地平臺，變化尤為顯著。

變化主要體現(xiàn)在三個方面：第一，國家戰(zhàn)略機遇使然，尤其是“一帶一路”釋放強大助推力，會展活動成為中國資本“走出去”的開路先鋒，會展場館則成為促進戰(zhàn)略布局落地的重要平臺，“一帶一路”沿線新建的敦煌絲綢之路國際會展中心、寧夏國際會議中心、西安絲路國際會展中心等都將發(fā)揮重要的戰(zhàn)略使命。第二，在供給側(cè)改革的大背景下，政府職能轉(zhuǎn)變和簡政放權(quán)，會展中心的投資主體越來越趨于多元化，尤其是PPP模式的進入，有望解決場館建設成本和收入倒掛的問題，會展場館注定將在市場化的主旋律下煥發(fā)活力。第三，會展場館自身隨著行業(yè)發(fā)展不斷迭代更新。筆者曾結(jié)合中國經(jīng)濟的發(fā)展軌跡將會展場館劃分為五代，從以成果展示，頗具蘇聯(lián)式風格的第一代場館到業(yè)態(tài)功能豐富、收入結(jié)構(gòu)多元的第五代場館，會展場館經(jīng)歷了從政府行為到市場行為、從德國模式到美國模式再到中國特色、從成果展示到商業(yè)運作、從功能單一到業(yè)態(tài)復合等多重轉(zhuǎn)變。伴隨這種轉(zhuǎn)變，會展場館的平臺價值越來越深入和凸顯。

那么，場館如何發(fā)揮平臺價值?首先，場館自身須是一個擁有健康基因的良性平臺。過去，政府通過各種投資渠道斥巨資修建場館，多是希望通過地標性建筑來提升城市形象，對場館外觀的關(guān)注大于對場館功能的關(guān)注，導致場館投入使用后屢受詬病。不合理的功能配比導致運營低效，重視奇葩的外形設計而忽略了后期清潔成本;看重高大上的公共空間忽略了能源成本，等等。所以，會展場館規(guī)劃之初就應考慮場館建成后的運營管理問題，滿足平臺上包括主辦方、參展商、參會者、服務商、員工等不同群體的使用需求和利益訴求，以此提升用戶體驗和場館運營效率。

第二，能為會展項目創(chuàng)造價值。如果說場館自身的良性更多歸于硬件條件，創(chuàng)造價值則依賴軟性要素。谷歌開發(fā)者大會、蘋果新品發(fā)布會選址舊金山莫斯克尼會議中心，大會期間數(shù)以萬計的科技、商業(yè)精英云集于此，共同分享最前沿的信息，體驗最新穎的服務，這一切的實現(xiàn)，離不開莫斯克尼會議中心專業(yè)的設施條件和細致高效的服務能力。如今，莫斯克尼會議中心已成為全球最重要的科技發(fā)布平臺之一。這正是會展場館的應該追求的價值所在，它能對會展項目的成長發(fā)揮重要的平臺支撐作用，對品牌度不高、號召力不強但具有發(fā)展?jié)摿Φ臅鬼椖浚芍湟槐壑Α６鴮τ谄放普箷呖梢韵嗟靡嬲茫矘s發(fā)展。

第三，能實現(xiàn)價值升華。會展場館不同于其他業(yè)態(tài)，除了要扮演市場角色還要承擔政治使命，既要成為城市品牌的代言，也要在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展及產(chǎn)業(yè)升級中有所作為，甚至有時還要服務于國家戰(zhàn)略。上述提到的“一帶一路”沿線的場館建設力度，已經(jīng)清晰地勾勒出：會展業(yè)及會展場館的平臺價值已經(jīng)超越了服務某個單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的范疇，正在成為國家調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、尋求國際間合作、豐富和優(yōu)化發(fā)展途徑的重要工具，其在國民經(jīng)濟中的影響力將愈加突出。

G20杭州峰會期間，筆者注意到，與會各國元首除了注重全球方案的制定，還很看重這次交流機會。會議間隙，杭州國際博覽中心主會場外的茶歇區(qū)成為“雙邊會議”的臨時場所，各國元首的會晤交流不斷上演。這讓筆者更加篤信，會展業(yè)及會展場館平臺價值的重要性。微觀上，它連接著主辦方、參展商、參會者、專業(yè)觀眾等不同群體，為他們提供交流、溝通、學習的平臺;宏觀上，他承載著城市品牌、區(qū)域發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級、國家戰(zhàn)略等使命。當然，場館的平臺價值還不僅于此，行業(yè)的發(fā)展、技術(shù)的進步為我們衍生了更多的發(fā)展空間。不斷創(chuàng)造價值即是價值所在。